个性化通信防控是一种结合移动通信网电话控制能力及移动互联网良好终端体验的来电管理业务，业务能够彻底解决骚扰电、打扰电话问题，并为用户拦截垃圾短信。业务功能包括骚扰电话拦截及提示、打扰电话提示及拦截并可根据用户接听意愿提示选择。

提供根据用户意愿进行呼叫控制的功能，有效免除网络侧“一刀切”粗放型治理弊端。

支持包括 iPhone 等在内所有终端，拦截方式不受限于客户端，使用门槛低，相对于 APP 方案在用户手机持续驻留，导致手机耗电高，内存和 CPU 被消耗，拖慢手机运行等弊端，本业务对终端无任何影响。

个性化屏蔽业务系统能够有效拦截用户自定义黑名单电话及各种商业营销、非法诈骗等类别电话，系统可在云端识别此类电话并根据用户定义的方式将其拦截。拦截方式分别包括模拟关机、模拟忙音、模拟空号；以及语音留言、营销勿扰等。成功拦截后，用户侧将收到拦截通知，以备查看。

个性化屏蔽业务提供基于情景状态的防打扰功能，提供多种情景状态（如勿扰、开车、休息等）及接续意愿供用户选择，各情景状态均是针对不同群体的来电处理规则的组合，用户也可自行修改或增加情景状态。