电信业务智慧经营产品为电信业务经营决策和营销推荐提供支撑，基于主套餐、流量、缴费、宽带、终端、号卡等电信业务，实现电信业务的电渠运营分析、营销活动监控、号卡深度运营、客户端运营、家庭业务深度分析、IVR 深度运营、家宽业务质量分析及潜在客户挖掘等专题；通过对结构化和非结构化数据挖掘分析，实现各类电信业务的拉新、促活，维系高价值用户以及及时挽留预流失用户，促进业务良性发展。方案基于经分、渠道日志、网络侧数据、投诉文本等 B 域、O 域、M 域数据，进行数据处理和分析建模，实现面向客、货、场、服务、基础五大类应用。

提供面向客户的全生命周期的分析应用，包括客户画像、用户分群分析、用户留存分析、潜在用户挖掘、沉默用户激活等。

提供电信运营商各类产品的深度运营分析，包括终端类应用、宽带类应用、套餐类应用、号卡类应用、流量类应用、充值类应用以及各类产品营销活动的精细化匹配分析。

面向电信运营商的各类渠道提供分析服务，包括 APP、网厅、IVR、外呼、触屏、短厅、人工等渠道深度运营，提供用户的引流、促活、渠道价值分析、渠道门户分析等。

基于海量的投诉文本数据，进行用户投诉分析，包括投诉原因分析、敏感用户分析、异常流量识别等，实现智能的投诉处理。

提供面向管理层和运营人员的运营工作台，通过多维分析、趋势分析、实时监控等方式，展示重要的运营指标，帮助运营人员快速了解业务发展动态，及时进行决策