“呼死你”是指利用网络电话作为呼叫平台，在设定的时间内对某一特定电话号码进行高密度集中自动呼叫，导致被叫电话无法正常使用的一种恶意呼叫行为，常被不法分子利用进行诈骗、敲诈勒索和恶意报复。“呼死你”不仅干扰正常通信秩序，而且对公民财产安全造成严重侵害。新讯为运营商提供的“呼死你”应急防护系统针对“呼死你”自动语音电话，在用户通信过程中串行增加语音验证码环节，自动拦截“呼死你”电话；针对恶意电话，基于大数据分析，在网络侧直接系统自动拦截；同时提供用户自行设置拒接号码功能，防止特定号码对用户的持续骚扰，防止由“呼死你”引发的诈骗、敲诈、报复行为。

系统基于多项关键技术，创新性解决“呼死你”问题。

目前“呼死你”电话多为机器自动拨打行为，无法进行交互操作。基于以上特征，引入 IVR 语音验证码技术，通过在用户呼叫过程中串行增加语音验证环节，提示用户根据语音提示，输入正确才能接通被叫。由于机器呼叫无法识别语音提示进行正确操作，将被系统自动拦截，从而保护用户免受“呼死你”电话的骚扰。

引入基于大数据的智能行为分析，通过对海量用户呼叫记录进行研究，对异常用户行为进行深度分析，挖掘疑似“呼死你”电话号码；基于机器学习技术，以确认的“呼死你”电话号码作为样本，采用决策树和随机森林的组合算法，发现疑似“呼死你”号码。结合用户投诉等渠道进行验证，将确认的“呼死你”号码加入系统黑名单进行直接拦截，作为语音验证码的补充手段。

目前，市场上常见的 APP 防护软件只能在终端侧对“呼死你”电话进行拦截，但由于呼叫实际已经到达终端，用户通话信道已被占用，手机实际上仍然处于被“呼死”状态，无法正常使用电话和短信业务。通过引入智能网的呼叫实时管控技术，在呼叫到达用户终端前，在网络侧对“呼死你”电话进行拦截，用户终端侧无任何感知，从而保障用户业务的正常使用。

自 2017 年 2 月底中国移动在全国推出“呼死你”投诉客户应急防护业务以来，一年多内累计为 4.9 万用户提供服务，拦截“呼死你”电话 7100 余万次，治理效果显著。

浙江经济频道等报道三家运营商对“呼死你”电话的应对措施，中国移动作为行业内唯一一家提供“呼死你”防护业务的企业，解用户燃眉之急，并提供了良好的用户体验