智慧银行解决方案是基于银行的网点数据、网上银行数据、手机银行数据和外部数据的数据分析和挖掘，为银行业务人员提供潜在客户挖掘、客户价值提升的客户运营解决方法，对金融产品和业务进行评估，同时评价产品质量，指导营销方向及技术方案。

基于用户潜在分析挖掘模型，精准定位潜在目标用户，提升客户规模，并有效支撑新业务的拓展。 通过客户价值细分，对不同价值客户采用不同的引导策略，引导客户价值升级，提升客户利润贡献率。

分别基于产品的关联性和用户的关联性进行交叉营销，并对关联的产品打包营销，提高营销的精准 度，减少营销成本；通过大数据分析挖掘，对金融产品和业务进行评估，评价产品质量，指导营销方向。

根据用户跳转分析网上营业厅页面布局合理性，根据频繁路径，分析用户跳转偏好，分析关键页面 用户流失点，分析用户流失原因。

防范金融风险的重要举措是对用户进行信用评估，运营商掌握着用户的身份信息、通信信息、消费 水平等，其分析可做为用户信用评估有效补充，降低风险。

当出现坏账和疑似坏账时，金融机构可以通过运营商掌握用户的重要联系人和最近联系人信息，掌 握用户的位置信息，方便坏账确认及追讨。