勇于担当，共克时艰

--东信北邮多措并举抗击疫情

2020年春节前夕，新冠肺炎疫情自荆楚大地爆发，并迅速波及全国，一场没有硝烟的“战疫”在武汉、在全国打响。疫情就是命令，防控就是责任，东信北邮积极响应国家号召，以高度的责任心和使命担当立即行动起来，在第一时间成立了疫情防控工作组，各条产品线齐心协力、多措并举，积极投入到抗击疫情的工作中。

疫情防控需要爱心汇聚

在这个不寻常的春节里，家庭团聚其乐融融的寒假被突如其来的疫情打破，返京的行程被阻断，迟迟未明归期。北京邮电大学众多湖北籍学子被迫隔离在家乡，承担着健康、学业与生活的重重压力。

“我时刻挂念着身在疫区的北邮学生和EB员工。” 身兼北京邮电大学网络智能研究中心主任和东信北邮创始人廖建新教授，在抗击疫情期间，始终关心着身陷困境的北邮学子和公司员工。当企业湖北籍员工和北邮湖北籍学子身处困境之时，东信北邮义不容辞，敢于担当，开展“E起助力，B然胜利”系列公益活动，设立“东信北邮助力湖北学子共击疫情专项基金”， 定向资助百余万元，汇聚点滴爱心，将关爱送到每个学生、员工身边。

伴随着慰问金，廖建新教授送去了殷殷关切：“我谨代表北邮网络智能研究中心向你们表示衷心的慰问。愿大家平安健康，早日在北京相聚。”

来自成功校企的关怀，温暖着疫区这一群北邮学子和东信北邮员工们的心。

疫情防控需要高效协同

各级政府、各类行业、各个企业、全国民众都投入到抗疫工作中，时间就是生命，战略决策、应急指挥、资源调度、生产物流、防控部署等各项工作都需要高效、稳定的通信保障。受疫情影响，企业无法正常复工生产经营，学校无法正常复课，居家办公、远程课堂成为必需，远程办公、在线课堂需求井喷。

东信北邮承建的中国移动云视讯系统是面向政府、企业、行业提供高品质、专业级的跨国跨省融合视讯解决方案，具有平台云化、全网覆盖、全终端可达的技术优势，实现高清/标清/语音会议、VoLTE、视频直播、视频监控等多业务互通。在疫情发生后，东信北邮迅速安排部署产品工程队伍坚守一线，全力保障云视讯系统的安全稳定运行，并在最短的时间内，克服困难实现了紧急扩容，为各级政府、组织高效决策指挥，各行业企业灵活远程办公，各学校稳定的在线授课，提供了坚强的保障，搭起了坚固的网络桥梁。

截止2020年2月21日，东信北邮云视讯系统已经支持政府、卫健委、行业企业等799万用户各类视频会议累计25亿分钟，支持30万用户的在线课堂直播。

疫情防控需要广泛宣传

既要民众确立掌握正确的防疫观念、支持各项防疫措施的部署、及时掌握最新动态，又要防止不实谣传带来的负面恐慌，正确且及时的舆论宣传是确保疫情防控大局的关键。

东信北邮为中国移动和中国联通承建的音视频彩铃业务和弹屏彩印业务已经拥有近6亿用户规模，每一次通话时机播放的彩铃和彩印成为快速高效进行疫情防控宣传的最佳方式之一。疫情当前，东信北邮员工不畏条件艰苦、紧急加班、履职尽责，第一时间帮助运营商制作防疫主体的音视频彩铃和弹屏彩印的内容和宣传材料，快速完成业务预约受理制作，高效、专业、严谨地保证了业务在全网展开，为各级政府、医院进行疫情防护宣传提供了“文字+音频+视频”的全方位业务支持。

截止2020年2月22日，已投递各类宣传彩印2800万条；视频彩铃用户数已达9000万；企业视频彩铃用户2300万，比疫情开始时增长近11倍。

疫情防控需要数据支撑

疫情发展迅速紧急，对于各级政府及公共卫生领域相关部门，掌握准确而全面的疫情数据并进行深入有效的分析是做出正确决策的重要依据。通信运营商的全网全覆盖特点可以为防疫决策提供最全面、准确、实时的数据，工信部为此成立了疫情防控大数据专家组。

东信北邮在大数据领域长期耕耘，是运营商重要的支撑商和合作伙伴。自防疫工作开始，东信北邮就充分发挥自身优势，助力运营商基于疫区用户的数据，滚动分析家庭关系、朋友通话圈、漫游位置、企业人员分布等信息，有效帮助政府实时掌握疫区人员、潜在高危人员、隔离防护人员的流动和流向，为相关部门高效准确的实施疫情防控提供了重要的数据决策支持。

疫情防控需要通信保障

无论是疫区还是全国范围，无论是抗疫一线还是隔离防护的普通民众，稳定的通信在这种特殊时期对于抗疫工作、生产经营、社会稳定都显得更为重要。

东信北邮长期以来一直是通信运营商市场最重要的核心网络能力提供商，不仅提供了高可用的电信级软硬件设备，同时还打造了一支强有力的一线通信保障团队。东信北邮的产品和运维团队拥有20年的丰富经验，也曾经在512汶川地震抗灾行动中经受住了考验。此次新冠疫情，东信北邮各省一线服务团队再一次冲锋在前，坚守岗位，第一时间启动应急预案，执行7*24小时值班监控,严格落实每日远程例检、告警处理、数据统计、业务拨测，保障了全国20多个省份的重要基础通信系统以及智能网、彩铃、统C、彩印等业务系统的稳定运行。

东信北邮积极投入抗疫行动以来，充分发挥自身优势，坚决有效地为运营商和政府提供了通信保障和支持。为此，我们也得到了运营商和政府的高度认可，中国移动政企公司、天津移动、浙江移动等单位纷纷发来了致谢和表扬信。

疫情尚未结束，“不获全胜决不轻言成功”，东信北邮将始终坚守在疫情防控的阵地上，继续发挥技术优势和创新精神，为彻底打赢这场抗疫攻坚战做出不懈的努力。我们相信，严冬过后必将是更加美丽的春天，考验过后也会迎来更加广阔的空间。