三年前,技术支持部接到交流工作任务后,一般来说会先向产品部门要方案,产品部门给的方案专业而高深,技术术语多,在转换成PPT材料时,几乎是WORD文档内容的拷贝,不直观也不容易理解。新进员工面对这样的材料,更是觉得内容晦涩难懂,产品和业务方案难以理解,感到困难重重,宣讲时很多都是照本宣科,难以提高宣讲质量和宣讲效果。
三年后,技术支持部的新进员工在准备第一次交流工作任务时,已经在之前的部门培训中对PPT的做、改、练、讲有了初步的学习,可以在业务产品PPT材料库中先看看之前的交流材料,可以在PPT素材和模板库里找到自己想要的元素,将产品部门提供的方案文档进行再组织再整合。每个人都可以根据具体的需求情况在材料中加入自己的理解和元素,宣讲不再是枯燥的事情,它紧张而有趣。
改变源自整体的学习。技术支持部领导很早就在思忖如何提高整个部门的PPT工作能力和水平。当时,部门内PPT工作水平参差不齐,风格各异,有时有亮点但缺乏沟通和交流,无法分享共同提高,加上平时工作忙碌,人员分散,这个工作要做起来还真得好好动动脑筋。
可能连史宏亮自己也没想到,他对PPT的修改启动了整个部门的PPT学习热潮。三年前,小史还是个新进员工,有一次负责骚扰监控和CTD业务产品的交流工作,协调产品部门拿到了产品方案PPT,他没有直接采用,对着满是文字的材料,一通敲打后,生成了两份全新的PPT。这两份PPT表现形式新颖,图文结合,整体观感佳,得到了部门领导的肯定和赞许。
以此为契机,技术支持部领导觉得,帮助大家在PPT的制作技巧方面有所改善和提升,可以通过专题讨论的形式,组织PPT制作技巧和方法的交流会,让大家都参与进来,多做几次讨论分析,逐渐积累,而这个工作,很适合小史牵头来做。
经过一段时间的准备,技术支持部很成功地进行了内部第一次PPT专题讨论会,从PPT的色彩、图形表现、动态展示以及整体范例等方面对PPT工作做了概述和整体把握。为了了解大家的现实情况,第一次讨论会后安排大家完成《摄影器材》的PPT作业,并从作业中选出了做的比较好的材料,在第二次讨论中进行点评分析。
新颖有趣的形式让大家倍感新鲜,有点儿竞争的紧张气氛则更增添刺激。第一次作业很快完成并收集起来。在第二次会议中,大家看着彼此的PPT作业在大屏幕上显示出来,随着小史的分析和点评,各抒己见,敞开交流,明显都很享受这种分享的乐趣。
第一次的讨论会和作业,主要是让大家重新认识和了解PPT工作的意义,即以直观华丽的展现方式,清晰、明白地展现所要表达的东西,让别人可以迅速了解想法。所以,先选取了一个似乎跟工作不相关的材料,让大家去组织整合。在第二次讨论会前,技术支持部领导指出,工作PPT的制作,除了展现方式和技巧外,更重要的是内在的材料逻辑性,内容量大情况下的精简逻辑梳理、重点的突出表达、表达准确及合理顺序。第二次的专题讨论也围绕着离散内容的组织这个主题来进行,结合领导提供的教材资料《金字塔原理 思考、写作和解决问题的逻辑》,小史给大家展现了一些特别好的范例,并剖析了这些PPT范例表现的内在逻辑关系。第二次的作业素材是一个关于《有效的演讲》的word文档,元素散乱,需要重新整理逻辑并形成PPT材料。在部门领导的指示下,小史为第二次作业制定了评分标准,由大家各自匿名打分,评出前三名成立了部门PPT小组。
PPT小组成立后,负责整理了公司重点推广产品的交流PPT的撰写,如当时3G业务产品推广交流材料、营业厅联播系统、IMS彩铃、彩印等重点推广产品的PPT材料,奠定了后续业务产品交流材料库的基础。公司十周年庆时,PPT小组负责完成了公司和产品介绍PPT模板及大会宣讲材料的制作,在邀请了众多通信和IT行业精英的技术研讨会上,成功支持了公司产品和形象在大庆活动中的向外展示工作,提升了公司的软实力。2010年年底,公司年终销售营销培训,技术支持部提供的产品业务培训材料由于形式、内容俱佳,获得了公司高层的赞许和肯定,尤其得到了当时市场总监张磊的点名表扬。2012年,PPT小组完成了新版公司介绍PPT材料的工作,使得沿用了近十年的公司介绍PPT材料有了崭新的版式和展现效果,2012版公司介绍PPT材料在公司内部得到了迅速的传播和应用,目前已经取代了老版本材料,在公司各类产品业务交流和推广工作中被各部门同事广泛使用。
在PPT小组的带动下,整个部门PPT材料工作进步非常明显,模板多了,素材多了,整合形式也有了可参考的范例,在做交流材料的时候,大家可根据自己的理解和表达习惯有所发挥,而有了模板,风格又能趋于一致,从而向外展示一个统一的、规范化的专业形象。
PPT小组自成立后一直致力于部门PPT工作的进步和完善,目前已经整理建成了包括图表类模板、过渡素材类模板、列举类模板等在内的模板库,使快速制作PPT成为可能。同时,PPT小组接过了小史的棒子,继续组织进行部门的PPT专题讨论会,并致力于PPT制作和宣讲结合的训练。在部门领导的统筹安排下,已经成功组织了两次全部门的宣讲练习活动,由部门领导统一选定产品,分配素材,大家独立制作PPT材料,各自练习,进行公开宣讲,宣讲在
公司范围内半公开进行,邀请产品总监和产品技术专家作为评委,对PPT材料和宣讲情况作出评估,采取全部门民主打分的形式,对大家一致认为表现优秀的同事进行表彰和奖励。
Learn by doing,PPT小组的工作也是如此,需要结合在现实交流和项目工作中存在的情况,发现和提出问题,进行分析,了解大家在工作中的需求和不足,努力提供解决办法,安排好PPT专题讨论会计划,做好工作中的沟通和分享。另外,技术支持部将把在PPT工作学习中取得的经验和方法,推而广之到部门的其他工作方面,提升整体工作水平和质量。
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